Politique d’expédition
Livraison
Article 1 : Zones de Livraison
Maison X Albert assure des livraisons en France Métropolitaine (Corse y compris).
Vous pouvez nous envoyer une demande par mail à contact@maisonxalbert.com ou via notre formulaire de contact pour une commande dans un autre pays.
Article 2 : Frais de Livraison
La livraison en point relais via Chronopost ou Mondial Relay est offerte pour toute commande supérieure à 60 € TTC en France Métropolitaine, y compris la Corse.
Pour les autres commandes, les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre commande et du transporteur choisi. Ces tarifs vous sont directement proposés par notre prestataire Boxtal.
Article 3 : Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison (propre à chaque transporteur) vient s'ajouter à ce délai de traitement, et est généralement compris entre 2 et 4 jours ouvrables pour la France Métropolitaine.
Article 4 : Méthodes d'Expédition
Pour la France Métropolitaine (Corse y compris), nous proposons une livraison à domicile via Colissimo ou une livraison en point-relais via Mondial Relay ou Chronopost.
Article 5 : Suivi de Commande
Après validation de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par email. Vous pourrez également accéder au suivi de commande via votre espace client sur notre site internet.
Pour toute question ou problème relatif à votre commande, l’équipe Maison X Albert est joignable par email à l'adresse suivante : contact@maisonxalbert.com ou par téléphone, au 05 59 16 01 17.
