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Questions fréquentes

Vous avez une question sur le Club MxA ? Cette section regroupe toutes les réponses utiles.

Comment gagner des points en passant une commande ?

Lorsque vous passez une commande, chaque euro dépensé (HT) vous crédite 1 point. Assurez-vous d'être connecté à votre compte pour accumuler des points.

Quels sont les avantages de suivre notre compte Instagram ?

En nous suivant sur Instagram, vous gagnez 20 points. C'est une excellente façon d'accumuler des points supplémentaires simplement en interagissant avec nous sur les réseaux sociaux.

Comment puis-je échanger 100 points pour obtenir une remise de 5€ ?

Vous pouvez échanger 100 points contre une remise de 5€ sur votre commande. Assurez-vous que votre commande atteint un montant minimum de 20€ pour bénéficier de cette offre.

Puis-je cumuler des remises avec d'autres réductions ?

Oui, vous pouvez combiner vos remises obtenues grâce aux points avec d'autres réductions sur les produits et les frais de livraison.

Comment suivre l'historique de mes points ?

Vous pouvez consulter l'historique de vos points en vous connectant à votre compte et en visitant la section 'Historique des points' sur notre page de fidélité.

Que faire si j'ai des questions supplémentaires sur le programme de fidélité ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires concernant notre programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.